Маурин О'Конор из The Cut на примере скандала между Jay Z и Соланж Ноуз описала, как Instagram стал причиной кризиса в традиционных службах PR. Мы решили развить тему и понять, почему социальные сети убивают PR-компании.

#1 Скорость распространения информации

Репост, ретвит, публикации в Instagram распространяются с огромной скоростью. Стоит какому-то работнику снять на типографии в одном из новых номеров журналов кампанию Prada и вот она уже через сутки разлетелась по всему миру в плохом качестве на две недели раньше официального релиза. Момент сюрприза испорчен, а распространенные снимки в плохом качестве уже не собрать.

#2 Иллюзия прямого общения

Знаменитостям больше не нужны тысячи агентов, которые будут ограждать их от поклонников. Достаточно одного человека, который будет вести социальные сети и создавать иллюзию общения со звездой, при этом держа поклонников на расстоянии.

#3 Индикатор поведения

В социальных сетях легко можно определить, настоящее настроение знаменитости, вопреки любому заявлению PR-команды. Возвращаясь к скандалу с Бейонсе и Соланж, который можно считать образцовым, несмотря на заявления, что все помирились и готовы жить дальше как дружная семья, поклонники Солажн отметили, что она удалила все снимки сестры из своего Instagram.

#4 Личная активность звезд

У всех знаменитостей есть доступ к их аккаунтам и не редко они сами подбрасывают журналистам поводы для сплетен и развития даже небольших оплошностей в настоящие скандалы. Вспомнить хотя бы случай с Карой Делевинь и увольнением Карла Лагерфельда из Chanel.

#5 Платформа для публикации личных сообщений

Социальные сети, особенно знаменитостей, у которых миллионы поклонников, - отличная платформа для публикации личной переписки, которая может повлиять на карьеру и работу в целом. Например, вспомним сообщение американской модели в твиттер, обвинившей Терри Ричардсона в сексуальных домогательствах. В результате Vogue отказался работать с фотографом. Конечно, Ричардсона в последствии оправдали, но репутация Терри была подпорчена. Безусловно, социальные сети остаются одним из главных инструментов PR-агентов, но с развитием технологий традиционный подход в отношениях с общественностью постепенно умирает.