Asos
Для британского ритейлера Snapchat важен и без дополнительной аналитики - компания знает, что её целевая аудитория - это пользователи платформы, поэтому пытается коммуницировать с ними через приложение. Asos присоединился к Snapchat в середине 2013-го. Бренд делился с пользователями идеями модных луков, снимками из офиса компании, дисконтными предложениями, а также фотографиями с бэкстейджей. Компания не скрывает, что снимки, которые освещали Неделю моды, были просмотрены пользователями приложения более 20 млн раз по всей Европе. Asos также связал контент, загруженный в Snapchat, со своим постоянным блогом - отличный ход, что бы вовлечь активных пользователей платформы.
Burberry
Бренд считается пионером на просторах digital-маркетинга. Burberry была одной из первых компаний, которые начали транслировать свои шоу через livestream, а в 2011-м запустила активность Tweetwalk, во время которой пользователи ознакомились с превью новой коллекции в Twitter задолго до её дебюта на подиуме. Год назад бренд присоединился к Snapchat, чтобы привлечь внимание пользователей к своему шоу в Лос-Анджелесе. С тех пор компания использует платформу исключительно для освещения самых значительных событий в жизни бренда - от релизов новых кампаний до запуска новых ароматов.
Контент, который создает Burberry для Snapchat, всегда очень тщательно продуман. Во время Недели моды в сентябре бренд снова заранее показал часть своей коллекции пользователям, а на его странице эпизодически появилась главный редактор Vogue Анна Винтур. В феврале бренд вовлекал пользователей, выкладывая снимки с постановки ограбления своего флагманского магазина Regent Street, в которой участвовали модели в нарядах Burberry. Контент, который предлагает бренд для Snapchat, по душе не всем: "Аккаунт интересный, но он так "идеален", что не чувствуется разницы между прямой рекламой Burberry и действиями бренда в социальной сети - они слишком похожи", - говорят маркетологи.
Everlane
Бренд отлично заявил о себе на платформе Snapchat благодаря своей постоянной и живой коммуникации с пользователями. В профиле Everlane можно найти интересные снимки и новости из главного офиса компании (только на прошлых выходных на странице Everlane несколько раз за день появлялись интересные посты со стройки обувного pop-up-магазина бренда на Манхэттене). Также пользователям интересно наблюдать за маркетинговой активностью "Честный вторник", во время которой представители бренда в социальных сетях отвечают на разные вопросы подписчиков - от советов по стилю до проблем с оформлением заказа. Во время активности пользователям Snapchat показывают, как работают партнёрские фабрики бренда, выкладывают снимки с заседаний отдела продаж, а также делятся превью новых продуктов.
Sephora
Бренд присоединился к платформе сравнительно давно: ещё в 2014-м, на несколько месяцев позже запуска приложением дополнительной функции Snapchat Stories. Сначала компания заинтересовывала пользователей, рэндомно разыгрывая подарки, а также привлекая знаменитостей (к примеру, Ханна Бронфман рассказывала о своих секретах красоты на странице бренда). Сегодня beauty-ритейлер в среднем делится снимками три раза в неделю, акцентируя на продуктах, которые привлекают основную аудиторию Snapchat - миллениалов и поколение Z. Компания также установила геолокации во всех своих магазинах для того, чтобы пользователи могли выкладывать отмеченные фото с ключевыми для бренда фразами по типу "Let's Beauty Together".
Valentino
Этот люксовый бренд регулярно связывается со своей аудиторией с помощью Snapchat. "Аккаунт очень красив", - отзывается о странице бренда Рейчел Артур, стратег по digital-коммуникациям и основатель маркетингового блога "Fashion Сamp Mash". Компания часто делится с подписчиками снимками одежды из разных шоурумов и магазинов, прикрепляя к картинкам эмодзи и яркие подписи. Именно благодаря такому оформлению контента чувствуется неформальность в общении Дома со своей аудиторией. "Бренды могут позволить себе быть более игривыми в общении со своими молодыми потребителями в Snapchat", - замечает Рейчел Артур.
