На почту FW-Daily ежедневно приходит рассылка от дизайнеров и магазинов. Каждый, конечно же, просит разместить их ресурс на портале и рассказать о новостях, событиях или даже мелких обновлениях. И в 90% случаев такие письма остаются без ответа. А все потому, что pr-менеджер попросту не делает свою работу правильно. Или не делает ее вовсе. Главный редактор портала Илья Кабачинский рассказывает, в чем же основная ошибка pr-менеджеров. 
Каждому бренду нужен пиар, который повышает его узнаваемость и, как следствие, повышает продажи. Ведь мода - это такой же бизнес. Также, как и в любом бизнесе, здесь все пытаются экономить на маркетинге, поэтому пытаются рассказать о своей компании не покупая рекламы - бесплатно. Ход вполне логичный: реклама стоит денег, которых всегда не хватает. В основном большинстве бренды находят почты печатной и онлайн-прессы, куда начинают отправлять письма с якобы интересной информацией. Вот только «интересной» она является исключительно для тех, кто ее отправил или создал. Не более того. Пиарщик, запустив рассылку всем одним скопом и не упомянув даже имя человека, которому летит письмо, закрывает компьютер и отчитывается о работе: текст написали, рассылку сделали, работа выполнена. Процент открытия, а тем более и публикации таких писем, крайне мал. Во-первых, далеко не вся информация считается интересной и полезной читателям. Во-вторых, фразы «Ждем ссылку на публикацию» или «Спасибо за публикацию» уже отталкивает сама по себе: издания - не место для публикации сухих пресс-релизов. В-третьих, есть редакции, где рабочую почту и вовсе не смотрят, а использую ее в качестве свалки для пресс-релизов. Как результат, письмо от компании и вовсе никто не увидит. И это лишь начало списка. PR-менеджер должен не просто отправить письмо с вкладышем формата doc. Его основная задача – получить публикацию. И именно последние будут показывать эффективность работы сотрудника. И для этого, к слову, есть очень простой и доступный всем вариант. Называется он «авторская колонка». Издания охотно публикуют материалы, которые пишутся представителями бренда специально под их интернет-ресурс. «Авторская колонка» представляет собой уникальный текст для одного портала, который несет в себе полезную для читателя информацию. К примеру, ранее руководитель smm-агентства Hashtag Андрей Гонковский писал нам колонки о работе с социальными сетями, а представители Frisor рассказывают об уходе за волосами для мужчин. Интернет-ресурсам такого рода контент интересен: его пишут люди, имеющие экспертизу и опыт в конкретной теме. Это позволяет им рассказать максимально полезную/захватывающую/цепляющую историю читателям, привлечь их на сайт. А автору колонки, представителю бренда, получить внимание к себе: всегда интересно узнать, кто подготовил качественный материал. К тому же порталы всегда указывают имя и место работы автора колонки. Проблема в том, что для подготовки такого материала нужно много времени. PR-менеджер должен связаться с порталом/порталами, обсудить с редакцией интересующие темы, заставить своего руководителя написать колонку или взять интервью-расшифровать-самому написать текст (чаще всего так и происходит). Подобный процесс длителен, порой занимает несколько дней. Но в таком случае вы практически точно получите результат – публикацию. Но так как многие современные PR-менеджеры видят свое призвание в рассылке безжизненных пресс-релизов на почты, то и результат получается слабым.
Это лишь один пример того, почему эффективность pr-менеджера не всегда получается такой, как того бы хотелось компании. Больше примеров и путей их решения я представлю на своем курсе Media Communication, который пройдет с 6 по 18 ноября.